お知らせいつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月3日(金)にシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを一時停止させていただきます。
■システムメンテナンス日時
2026年4月3日（金）8:00～11:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
該当の時間帯はサイトをご利用いただけません。
大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在ご案内しております「定期便」および「メンバーシップ制度」につきまして、
当初2026年3月中旬頃の開始を予定しておりましたが、
より良いサービス内容の実現に向けた最終調整のため、
開始時期を2026年4月下旬以降へ変更させていただく運びとなりました。
開始をお待ちいただいているお客様には、
ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、詳細および正式な開始日につきましては、
改めてご案内させていただきます。
今後も皆さまによりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、SOPHISTANCE初のボディケアアイテム「ボディクチュール トップトゥトウ リリース（ボディセラム）」が新発売いたします。
また、発売に際し、伊勢丹新宿店のPOP UP SHOPにて店頭先行販売いたします。
■POP UP SHOP
3月18日(水)～3月24日(火)
伊勢丹新宿店 本館地下2階
イセタン ビューティー アポセカリー / パーク 書籍&プロモーション
詳細はこちら：https://www.mistore.jp/store/shinjuku/shops/beauty/apothecary/shopnews_list/shopnews0284.html
■商品情報
ボディクチュール トップトゥトウ リリース（ボディセラム）
120mL / 6,380円（税込）
“ボディも、マインドも、しなやかに解き放つ”
発酵 × 生薬 × アーユルヴェーダの発想から生まれたボディセラム。
ショウガ根エキス、ユズ果実エキス、チョウジエキスなどの植物由来成分を配合し、乾燥しがちな肌にうるおいを与え、すこやかに整えます。
ボディだけでなく、顔にもご使用いただけます。
いち早くお試しいただけるこの機会を、ぜひご利用ください。
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、より便利に、そしてよりお得にお買い物を楽しんでいただけるよう、新たに「定期便」および「メンバーシップ制度」を開始する運びとなりました。
定期便をご利用のお客様には特別価格や限定特典を、またメンバーシップ会員様にもさまざまな特典をご用意する予定です。
詳細につきましては、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
一方で、制度開始に伴い、サービス維持・品質向上のため、誠に恐れ入りますが通常購入に関する一部内容を見直しさせていただきます。
■ 変更内容
【送料】
（現在）全品送料無料 ※ショッピングバッグを除く
↓
（変更後）11,000円（税込）以上のご購入で送料無料
【ポイント付与率】
（現在）3％
↓
（変更後）1％
【価格改定対象商品】
繊細肌・敏感肌セット／エイジングケアセット
（現在）14,850円（税込）
↓
（変更後）16,830円（税込）
クレンジング・洗顔料セット
（現在）7,480円（税込）
↓
（変更後）8,520円（税込）
※なお、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonにおきましても、
送料の改定ならびに「繊細肌・敏感肌セット」の価格改定を予定しております。
■ 実施日
2026年3月中旬頃（予定）
※正式な開始日につきましては、改めてご案内いたします。
今後も皆さまにより良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、メールサーバーの不具合により、当サイトから送信されるメールが一部のお客様に届かない事象を確認しております。
（例：ご注文確認メール、パスワード再設定メールなど、システムから自動送信されるメールを含む可能性がございます）
ただいま原因の調査および復旧対応を進めております。
なお、ご注文は通常どおり受け付けております。
また、お問い合わせにつきましても、「お問い合わせフォーム」より通常どおりご利用いただけます。
メールが届かない場合でも、上記機能は問題なくご利用いただけますのでご安心ください。
お急ぎの場合やご不安な点がございましたら、お問い合わせフォーム／フリーダイヤル／公式LINEよりご連絡いただけますと幸いです。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧次第、改めてご案内いたします。
【追記】
上記の不具合につきまして、以下の期間に発生しておりました。
現在はすでに復旧しており、正常にご利用いただけます。
発生時期：
2025年12月26日（金）0時頃～2026年1月8日（木）16時頃
2026年1月9日 (金) 21時頃～1月13日（火）13時30分頃
この度は長期にわたり、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
いつもソフィスタンスをご愛顧いただきありがとうございます。
弊社の年末年始休業および商品出荷スケジュールについてご案内いたします。
【休業期間】
2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）まで
2026年1月5日（月）より通常営業
【年内のお問い合わせ】
2025年12月26日（金）11時から15時まで
【年末年始休業期間中のお問い合わせ】
2026年1月5日（月）より順次ご連絡
【商品の発送】
2025年12月26日午前8時までにご購入で年内に発送
2025年12月26日午前8時以降のご購入分は2026年1月5日より順次発送
※楽天市場、Amazon は通常通り営業しております。
※年末年始休業に伴い、通常より配送予定日やお届け指定可能日が前後いたします。
また、注文状況により、通常より発送までにお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
日頃よりSOPHISTANCEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、多くの皆さまにご好評をいただき、スターターセット〈スピリット〉および〈フローレス〉は、全数完売となりました。
ご購入いただいた皆さまに心より御礼申し上げます。
今後ともソフィスタンスをどうぞよろしくお願いいたします。
日頃よりSOPHISTANCEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、多くの皆さまにご好評をいただき、保湿美容液〈クリア〉は、全数完売となりました。
ご購入いただいた皆さまに心より御礼申し上げます。
今後ともソフィスタンスをどうぞよろしくお願いいたします。
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
電話でのお問い合わせについて、電話機の不具合により、
以下のとおり、ご利用できない状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
発生日時：2025年9月2日（火） 午前10時30分頃から午後4時30分まで
フリーダイヤル：0120-175-878
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
日頃よりSOPHISTANCEをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、多くの皆さまにご好評をいただき、保湿美容液〈スピリット〉は、全数完売となりました。
ご購入いただいた皆さまに心より御礼申し上げます。
今後ともソフィスタンスをどうぞよろしくお願いいたします。
ソフィスタンスでは、ガラス容器の回収・リサイクルを行っております。
回収された容器は資源として有効活用され、新たな製品素材に生まれ変わります。
ご協力くださったお客様には、
オフィシャルサイトでご利用可能な
「1,000ポイント」をプレゼント！
容器のご送付・ポイント受取方法につきましては、以下よりご確認ください。
ソフィスタンス製品のガラス容器を、ヤマト運輸もしくは日本郵便の着払いで下記住所へお送りください。
空き容器ご送付後、ソフィスタンス公式LINE「MENU」の「RECYCLING PROGRAM」をタップし、入力フォームより以下の情報をお送りください。
お友だち追加がまだの方は以下のURLもしくはQRコードより追加の上、
初めに簡単なアンケートにお答えください。
当社にお荷物到着後、ご入力の情報を確認させていただき、
ポイントを付与いたします。
リサイクルプログラムにご協力をお願いいたします。