定期便
ソフィスタンスを、
毎日心地よく続けていただくために。
定期便では、いつでも特別な価格で
商品をお届けします。
あなたのスキンケアリズムに合わせて、
お好きなサイクルをお選びいただけます。
８つの特典
単品購入は初回に限り30％OFF※。セット商品は常に特別な価格でご用意。
※割引の適用は各商品1点のみ
2回目以降も10％OFF※。
定期便特別セットは最大25%OFFでお届け。
※2回目以降は、複数購入可能
特別セットなら、定期便がさらにお得に。
※4種類からお選びいただけます
定期便は、購入金額に関わらず、全国どこでも送料無料でお届けします。
定期便お届けの際に、毎回、サンプルをお付けいたします。
お客様のスキンケアリズムに合わせて、サイクルをお選びいただけます。
ご都合に合わせて、スキップすることも可能です。
※回数の制限なし
再開・停止も簡単にお手続きいただけます。
※解約＝停止となります
定期便製品一覧
定期便限定の特別セットは、
初回からずっと最大25％OFFでお届けします。
敏感肌*2に寄り添うセンシティブラインと、
年齢肌に応えるエイジングケアラインから、
肌悩みやライフステージに合わせて
お選びいただけます。
よくあるご質問
- 配送サイクルを変更したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「配送情報」の「変更する」に進む
- 「配送サイクル」→ お好きな配送サイクルを選択し保存する
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 一部商品の配送サイクルを変更したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「お届けする商品」→該当商品の「管理・編集」→「配送サイクルの変更」に進む
- 該当商品にチェックを入れ、ご希望の配送サイクルを選択→「変更内容を確認する」に進む
- 変更内容を確認後、「配送サイクルを変更する」ボタンを押す
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
※一度配送サイクルを変更した商品は、連続して配送サイクルを変更できません。再度変更をご希望の場合はご注文商品のお届け後、次回お届け分よりお手続きください。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 配送予定日を変更したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
配送予定日を変更したい定期便情報の「詳細を見る」に進む - 「配送情報」の「変更する」に進む
- 「次回配送予定日の変更」→ 次回配送予定日を選択し保存する
※予定日はあくまで目安のため、前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 配送時間を変更したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
配送時間を変更したい定期便情報の「詳細を見る」に進む - 「配送情報」の「変更する」に進む
- 「次回配送予定時間の変更」→配送予定時間を選択し保存する
※予定時間はあくまで目安のため、前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- お届け先を変更したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「お届け先住所」の「変更する」に進み、新しい住所を入力し保存する
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- お支払い情報を変更したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「お支払い情報」の「変更する」に進む→新しいお支払い情報を選択・入力し保存する
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
※変更可能な支払い方法には限りがあります。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 次回の定期便にポイントを使用できますか。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「お支払い情報」の「変更する」に進む
- 「ポイント利用予約」→保有ポイントから使用分のポイント数を入力
「次回の注文のみにポイントを利用する」「次回以降の注文すべてにポイントを使用する」のどちらかを選択し、保存する
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
※予約時にポイントをご利用いただける場合でも、受注時に有効期限が過ぎている場合はご利用いただけません。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 次回の定期便にクーポンを使用できますか。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「お支払い情報」の「変更する」に進む
- 「クーポン利用」→コードを入力し、保存する
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
※クーポンは、利用条件・ご利用状況によりご利用いただけない場合がございます。
※定期便2回目以降は、クーポンが適用対象外となった場合、割引が適用されない価格でご注文が自動作成されます。
※予約時にクーポンをご利用いただける場合でも、継続注文時に対象外となった場合、割引は適用されません。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 次回注文をスキップしたいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「配送情報」の「変更する」に進む
- 「次回配送のスキップ」の「次回配送のスキップ」ボタンを押す
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
※スキップは連続してご利用いただけません。
続けてスキップをご希望の場合は、ご注文を一度停止し、必要なタイミングで再開してください。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 解約したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - ページ下部にある「定期便を停止」ボタンで手続きを確定させる
解約＝停止の扱いとなります。
停止後、お届けおよび決済は停止いたしますが、マイページよりいつでも再開可能です。※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 定期便を再開したいです。
-
マイページにて変更可能です。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 定期便を再開→「次回配送予定日」を選択後、「再開」ボタンで手続きを確定させる
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 複数商品をまとめて定期購入できますか。
-
定期便特別セット、定期便単品の商品どちらも、まとめて1件の定期便としてご購入いただけます。
初回ご購入時に、ご希望の商品をまとめてご注文ください。
- 定期便はゲストで購入できますか。
-
ゲストの方も購入いただけます。
ただし、ゲスト購入の場合は、定期便の変更・追加・削除などのお手続きはご利用いただけません。
各種お手続きをご希望の場合は、こちらより会員登録をお願いいたします。
- 定期便をゲスト購入から会員購入へ変更できますか。
-
当社にて会員購入へ変更いたしますので、ゲスト購入時の【お名前（漢字・フリガナ）、メールアドレス、お電話番号】をご記載のうえ、お問い合わせフォームまたはフリーダイヤルよりご連絡ください。
※パスワードの設定はお客様ご自身でお願いいたします。
※お客様ご自身で新たに会員登録をされた場合、ゲスト購入時の購入履歴は引き継がれませんのでご注意ください。
- 初回価格で同一商品を2点以上購入できますか。
-
単品商品の場合：
初回ご注文時は同一商品を2点以上ご購入いただけません。
複数ご購入いただく場合は、2回目以降マイページより数量を変更ください。セット商品の場合：
セット商品は購入数に制限ございません。
- 初回価格は何点に適用されますか。
-
単品商品の場合：
初回価格は、お一人様につき各商品1点まで適用いたします。
※初回ご注文時は同一商品を2点以上ご購入いただけません。
複数ご購入いただく場合は、2回目以降マイページより数量を変更ください。セット商品の場合：
セット商品は常に最大25％OFFでご購入いただけます。
- 複数商品を分けて定期便にしている場合、まとめて配送できますか。
-
各定期便の以下項目がすべて同一の場合に限り、一緒にお届けいたします。
- お届け日
- お届け時間
- 購入者名
- 購入者メールアドレス
- お届け先名
- お届け先住所
定期便との同梱配送をご希望の場合は、次回配送予定日の8日前までに、上記が同一になるようマイページにて定期便の各項目をご設定ください。
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
- 通常価格の商品とまとめて配送できますか。
-
各注文の以下項目がすべて同一の場合に限り、一緒にお届けいたします。
- お届け日
- お届け時間
- 購入者名
- 購入者メールアドレス
- お届け先名
- お届け先住所
定期便との同梱配送をご希望の場合は、次回配送予定日の8日前までに、上記が同一になるようマイページにて定期便の各項目をご設定ください。
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
- 次回の定期便の商品・数量を変更したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「お届けする商品」の「管理・編集」→「編集する」に進む
- 商品情報の変更→商品・数量を選択後、保存する
※初回価格の商品には変更できません。初回価格でご購入の際は、商品ページのカートボタンからご注文ください。
※変更分は定期便2回目以降の価格が適用されます。
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 次回の定期便に商品を追加したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 追加可能商品→該当商品の「追加する」に進む
- 数量を入力し、次回のみお届け「はい/いいえ」のいずれかを選択後、「定期便に追加」ボタンで手続きを確定させる
※初回価格の商品は追加できません。初回価格でご購入の際は、商品ページのカートボタンからご注文ください。
※追加分は定期便2回目以降の価格が適用されます。
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 次回定期便の商品を削除したいです。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - お届けする商品の「管理・編集」→「編集」に進む
- ページ下部にある「削除する」→最終確認画面の「OK」ボタンで手続きを確定させる
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 次回定期便の商品変更・追加・削除を複数商品一括で更新できますか。
-
次回配送予定日の8日前まで、マイページにてお手続きいただけます。
- マイページ お買い物情報→「定期便情報」
該当注文の「詳細を見る」に進む - 「商品の一括編集」ボタンを押す
■商品の変更の場合
「注文内容の編集」→商品・数量を選択後、「変更する」ボタンで手続きを確定させる■商品追加の場合
ページ下部にある追加可能商品より、該当商品の「追加する」に進む
数量を入力し、次回のみお届け「はい/いいえ」のいずれかを選択後、「定期便に追加」ボタンで手続きを確定させる■商品削除の場合
「注文内容の編集」の「削除する」ボタンを押す
最終確認画面の「OK」ボタンで手続きを確定させる
※初回価格商品の追加・変更はできません。初回価格でご購入の際は、商品ページのカートボタンからご注文ください。
※追加・変更分は定期便2回目以降の価格が適用されます。
※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。 - マイページ お買い物情報→「定期便情報」
- 定期便のお届け前にお知らせはありますか。
-
ご登録のメールアドレスへ、配送予定日の14日前にお届け予定日のお知らせをいたします。
- 定期便対象外の商品はありますか。
-
対象外の商品は以下の通りです。
- エフォートレス UV
- ボディクチュール トップトゥトウ リリース
- スターターセット アドバンスト
- リチュアル3包
- ショッピングバック（S）
- ショッピングバッグ（M）
- 年末年始などの長期休暇期間中の配送予定日について教えてください。
-
長期休暇期間中は、倉庫の休業により配送予定日が前後する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
配送予定日の変更をご希望の場合はマイページからお手続きいただけますが、ご指定いただいた場合でも到着日が前後することがございます。※配送予定日の8日前を過ぎた場合の変更は受け付けておりません。8日前までのお手続きが必要です。
全てのスキンケア商品は繊細なお肌の方にもお使いいただけるよう、アレルギーテスト、スティンギングテストまたは敏感肌被験者によるパッチテスト済みです。
エイジングケア：年齢に合わせたお手入れ
- ＊1ソフィスタンス独自のコメヌカ発酵液
- ＊2アレルギーテスト・スティンギングテストまたは敏感肌被験者によるパッチテスト済みです。すべての方に皮膚刺激が起きないというわけではありません。
- ＊3アトピー素因を持つ方へのパッチテスト済みです。
すべての方に皮膚刺激が起きないというわけではありません。 - ＊4肌に潤いを与える
- ＊5肌にハリを与える
- ＊6肌をすこやかに保つ
- ＊7肌荒れを防ぐ
- ＊8年齢に合わせたお手入れ
- ＊9乾燥による小ジワを目立たなくする
- ＊10乾燥による
- ＊11角層
- ＊12メイクアップ効果による
- ＊13ナギイカダ根エキス
- ＊14マッサージ効果による
- ＊152025年8月時点
ソフィスタンスでは、ガラス容器の回収・リサイクルを行っております。
回収された容器は資源として有効活用され、新たな製品素材に生まれ変わります。
ご協力くださったお客様には、
オフィシャルサイトでご利用可能な
「1,000ポイント」をプレゼント！
容器のご送付・ポイント受取方法につきましては、以下よりご確認ください。
- 1.容器のご送付
-
ソフィスタンス製品のガラス容器を、ヤマト運輸もしくは日本郵便の着払いで下記住所へお送りください。
対象商品：
SPIRIT・ADVANCED・FLAWLESS（保湿美容液）
GLOW（乳液）
UNITE（クリーム）- 【注意点】
- 容器は５本以上まとめてご送付をお願いいたします。
5本未満の場合、ポイント付与はできかねますのでご了承ください。 - キャップ・ポンプは取り外し、ガラス容器本体のみをお送りください。
なお、液漏れなどを防ぐため、お手数ですが、容器の洗浄をお願いいたします。 - 対象商品に限り回収可能です。
- 輸送中の破損が起きぬよう梱包をしていただき、できるだけ小さな箱に詰めてください。
送付先〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-15-1
A-PLACE恵比寿南4階
株式会社SDI
ソフィスタンス リサイクルプログラム係
Tel: 0120-175-878 - 容器は５本以上まとめてご送付をお願いいたします。
- 2.LINEのフォームに情報を送信
-
空き容器ご送付後、ソフィスタンス公式LINE「MENU」の「RECYCLING PROGRAM」をタップし、入力フォームより以下の情報をお送りください。
① 会員情報にご登録のお名前
② 会員情報にご登録の電話番号
③ 会員情報にご登録のメールアドレス
④ お荷物の配送会社
⑤ お荷物の伝票番号お友だち追加がまだの方は以下のURLもしくはQRコードより追加の上、
初めに簡単なアンケートにお答えください。SOPHISTANCE公式LINE
https://lin.ee/X3Xkwjk
当社にお荷物到着後、ご入力の情報を確認させていただき、
ポイントを付与いたします。- 【注意点】
- ポイントの有効期限は付与日より3か月です。
- 1回（5本以上～）の回収につき、1,000ポイントを付与いたします。
- ポイント情報はマイページよりご確認ください。
- ポイントの受取・ご使用にはオフィシャルサイトの会員登録が必要です。
ご使用の際はログイン後、購入ページにてご利用ポイント数をご入力ください。 - LINEフォームより送付いただく情報は、容器ご発送日から2週間以内にご連絡ください。
期限を過ぎた場合、ポイント付与の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
リサイクルプログラムにご協力をお願いいたします。