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INFORMATIONお知らせ

2026.07.31NEW

倉庫夏季休業に伴う発送停止期間・配送スケジュールのお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
以下の期間は、出荷倉庫夏季休業のため、発送を停止させていただきます。
 
【発送停止期間】
2026年8月11日(火・祝)~ 2026年8月16日(日)
※各ストア、通常通りご注文いただけます。
※楽天市場、Amazon は通常通り営業しております。
 
【配送スケジュール】
8月10日(月)午前8時までのご注文分→ 当日発送
8月10日(月)午前8時~ 8月14日(金)までのご注文分→ 8月17日(月)発送
8月15日(土)~ 8月17日(月)午前8時までのご注文分 → 8月18日(火)発送
8月17日(月)午前8時以降のご注文分→ 8月19日(水)以降順次発送
※予約販売のご注文は対象外です。
 
期間中のお問い合わせにつきましては、通常通りご対応いたします。
 
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026.07.28NEW

新ヘアケア商品発売・先行予約販売のお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
洗うたび、また好きになる。
特濃発酵シャンプー&コンディショナー
待望のヘアケア商品がついに登場。
 
発売に先駆けて、8月4日(火)より予約販売を開始いたします。
セット商品もご用意、通常価格よりお得にお買い求めいただけます。
 
【新商品】
・ジェントルリペア シャンプー/ 400mL
髪と頭皮に「特濃発酵」。
もっちり泡がうるおいを守りながら汚れをオフ。しなやかにまとまる髪へ。
 
・ジェントルリペア コンディショナー/ 400mL
保湿成分が髪の芯まで浸透して、空洞化ダメージを集中補修。
水分を抱き込み、乾いた後もしっとりなめらかな仕上がり。
 
【先行予約期間】
8月4日(火)12:00~8月31日(月)23:59 予定
 
【先行予約価格】
・特濃発酵シャンプー&コンディショナーセット
先行予約価格 7,920円(税込)
通常価格 8,800円(税込)
 
・ジェントルリペア シャンプー
先行予約価格 3,960円(税込)
通常価格 4,730円(税込)
 
・ジェントルリペア コンディショナー
先行予約価格 4,400円(税込)
通常価格 5,170円(税込)
 
※先行予約商品は送料無料
 
【一般発売】
9月2日(水)予定
 
予約開始後、オフィシャルサイトよりご購入いただけます。
さらに、「セット商品」をご予約いただいたお客様には、定期便商品にご利用可能な1,000円OFFクーポンをメールでプレゼント。
ぜひこの機会に、先行予約をご利用ください。
 
どうぞよろしくお願いいたします。

2026.07.24

「ISETAN BEAUTY WEEKS 2026」特別イベント開催のお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
このたび、伊勢丹新宿店にて開催される「ISETAN BEAUTY WEEKS 2026」にて、ソフィスタンスでは2つの特別イベントを実施いたします!
 
………………………………………………………
特別イベント① ホテルライクトリートメント体験イベント
日時:
7月29日(水)、7月31日(金)、8月1日(土)
各日 11:00~19:00(最終ご案内)
所要時間:各回約20分
場所:伊勢丹新宿店 本館6階 催物場 ブランドブース
定員:各回1名さま
参加費:無料
※事前予約制(ご予約受付は7月27日(月)15:00まで)
 
概要:
ラグジュアリーホテルのスパでも使用されているソフィスタンス製品を使用した、特別なトリートメント体験イベントです。
ボディセラムを使用し、手元から肩まわりまでを丁寧にトリートメントいたします。ホテルスパのような上質でリラックスしたひとときを、ぜひご体感ください。
 
・ご予約はこちらから
7月29日(水):https://livepocket.jp/e/g3uvs
7月31日(金):https://livepocket.jp/e/7-9sc
8月1日(土):https://livepocket.jp/e/r4–l
※ご予約にはLivePocketの会員登録が必要です。
………………………………………………………
 
特別イベント② ソフィスタンス開発者 河原れんトークショー
日時:
①7月31日(金) 16:00~
②8月1日(土) 15:00~
所要時間:各回約30分
場所:伊勢丹新宿店 本館6階 催物場 イベント会場
定員:各回25名さま
参加費:無料
参加特典:
「アドバンスト 保湿美容液(2.5mL)」と「ユナイト クリーム(1g)」のサンプルパウチをプレゼント
※事前予約制(ご予約受付は7月27日(月)15:00まで)
 
概要:開発者 河原れんが登壇し、注目を集める”発酵”の魅力やブランド誕生の背景、さらにホテルスパのようなトリートメントをご自宅のスキンケアに取り入れる簡単なテクニックをご紹介いたします。
 
ご予約はこちらから:
7月31日(金):https://livepocket.jp/e/rtbt0
8月1日(土):https://livepocket.jp/e/yj6y6
※ご予約にはLivePocketの会員登録が必要です。
………………………………………………………
 
イベント会場では、ソフィスタンス商品の販売も行います。
定番のスキンケアラインに加え、主にイベントでご紹介しているハンドウォッシュや限定キットもご用意しております。
 
ISETAN BEAUTY WEEKS 2026
Part 2 SKIN CARE ~Refined Skin Ritual~
会期:2026年7月29日(水)~8月3日(月)
時間:10:00~20:00(最終日は18:00終了)
会場:伊勢丹新宿店 本館6階 催物場
 
催事詳細はこちら
https://meeco.mistore.jp/meeco/isetanbeautyweek/skincare/
 
<ハンドウォッシュ ヒノキカバー 240mL>
10,890円(税込)
日本の職人技から生まれた世界にひとつの、天然木ディスペンサー。
肌にやさしいだけでなく、さわやかな香りで洗うたび心地よくリフレッシュ。
 
<限定キット>
8,520円(税込)
イセタンビューティーウィークス限定の特別セット
 
セット内容:
・リファイン ミネラルクレンズ(130g/ クレンジング)
・コンフォート ムースウォッシュ(150mL/ 洗顔料)
・アドバンスト(2.5mL/ 保湿美容液)
・ユナイト(1g/ クリーム)
 
ご購入特典:
期間中、店頭にてソフィスタンス製品を1会計につき、5,500円(税込)以上お買い上げいただいた先着200名さまに、「リチュアル(ナイトマスク) 3g 1包」をプレゼント。
※無くなり次第終了となります。
 
本イベントならではの特別な体験を、ぜひお楽しみください。
皆さまのご来場・ご参加を心よりお待ちしております。

2026.06.29

「定期便」「メンバーシッププログラム」開始のお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
「定期便」および「メンバーシッププログラム」につきまして、このたび7月1日(水)より開始する運びとなりました。
当初のご案内からお時間をいただくこととなりましたが、皆様により便利に快適にご利用いただけるサービスを目指し、内容や運用体制の調整を重ねてまいりました。
開始までお待ちいただきました皆様には、心より御礼申し上げます。
 
定期便では定期便限定の特別セットをはじめ、お得な価格でご利用を継続いただける内容をご用意しております。
さらに、メンバーシッププログラムでは、ご購入金額に応じた会員ランクを設定し、ランクごとのポイント特典や、一部ランクの会員様限定の特別なプレゼントもご用意しております。
 
なお、既存のお客様の会員ランクは次回のお買い物完了後に反映され、マイページよりご確認いただけます。
 
■開始日時
2026年7月1日(水)12:00頃(予定)
 
■特典
【定期便】
・初回価格30%OFF(セット商品除く)※対象商品のみ
・2回目以降も10%OFF ※セット商品は常に20%~25%OFF
・定期便限定 特別セット4種
・送料無料
・サンプルプレゼント
・30日/60日/90日から選べる配送サイクル
・配送のスキップ可能 
・いつでも再開/解約可能 
 
【メンバーシッププログラム】
・ポイント付与率最大7%
・LINE限定のお知らせ案内
・新商品最速案内
・特別なプレゼント
 
ぜひ定期便・メンバーシッププログラムをご活用いただき、お得なお買い物をお楽しみください。

2026.06.29

更新:一部サービス内容改定のお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、より便利に快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、7月1日(水)より「定期便」および「メンバーシッププログラム」を開始する運びとなりました。
一方で、制度開始に伴い、サービス維持・品質向上のため、誠に恐れ入りますが通常購入に関する一部内容を変更させていただきます。
 
■ 変更内容
【送料】
(現在)
全品送料無料 ※ショッピングバッグを除く
↓
(変更後)
・定期便全品送料無料
・11,000円(税込)以上のご購入で送料無料
※11,000円(税込)未満は送料770円(税込)がかかります。
 
【ポイント付与率】
(現在)
一律3%
↓
(変更後)
最大7%
※会員ランク(過去1年間のご購入金額により反映)によって変動します。
 
【通常価格改定・商品名変更の対象商品】
(現在)
「繊細肌・敏感肌セット」
14,850円(税込)
↓
(変更後)
「センシティブスキン クリームセット」
16,830円(税込)
 
(現在)
「エイジングケアセット」
14,850円(税込)
↓
(変更後)
「エイジングケア クリームセット」
16,830円(税込)
 
(現在)
「クレンジング・洗顔料セット」
7,480円(税込)
↓
(変更後)
「クレンジング 洗顔料セット」
8,520円(税込)
 
※楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonにおきましても、「センシティブスキン クリームセット(改定前:繊細肌・敏感肌セット)」の価格改定を予定しております。
※Yahoo!ショッピングにおきましては、送料の改定も予定しております。
 
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2026.06.29

システムメンテナンスのお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
2026年7月1日(水)にシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを一時停止させていただきます。
 
■システムメンテナンス日時
2026年7月1日(水)9:00~12:00(予定)
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
 
該当の時間帯はサイトをご利用いただけません。
大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
 
何卒よろしくお願いいたします。

2026.06.26

利用規約・プライバシーポリシー改定のお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
このたび、サービス内容の変更および規約内容の見直しに伴い、利用規約・プライバシーポリシーを全面的に改定いたします。
 
■ 改定日
2026年7月1日(予定)
 
■ 主な改定内容
・利用規約およびプライバシーポリシーの全体構成ならびに記載内容の見直し
・利用規約と会員規約の個別制定
・サービスの利用条件に関する規定の明確化
・定期便、メンバーシッププログラムおよびポイントに関する規定の新設
・禁止事項ならびにアカウント管理に関する規定の整理
・個人情報の取得、利用および管理に関する記載内容の更新
・その他、サービスの運用変更に対応するための規定の追加、修正等
 
改定後の利用規約・会員規約・プライバシーポリシーは以下よりご確認いただけます。
 
(URL)https://sophistance.jp/terms-and-privacy
 
改定日以降に当サービスをご利用いただいた場合、
改定後の利用規約に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
 
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
 
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2026.05.25

システムメンテナンスのお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
2026年5月26日(火)にシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを一時停止させていただきます。
 
■システムメンテナンス日時
2026年5月26日(火)23:00~26:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
 
該当の時間帯はサイトをご利用いただけません。
大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
 
何卒よろしくお願いいたします。

2026.04.01

システムメンテナンスのお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
2026年4月3日(金)にシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを一時停止させていただきます。
 
■システムメンテナンス日時
2026年4月3日(金)8:00~11:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
 
該当の時間帯はサイトをご利用いただけません。
大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
 
何卒よろしくお願いいたします。

2026.03.27

「定期便」「メンバーシップ制度」開始時期変更のお知らせ

いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 
現在ご案内しております「定期便」および「メンバーシップ制度」につきまして、
当初2026年3月中旬頃の開始を予定しておりましたが、
より良いサービス内容の実現に向けた最終調整のため、
開始時期を2026年4月下旬以降へ変更させていただく運びとなりました。
 
開始をお待ちいただいているお客様には、
ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
 
なお、詳細および正式な開始日につきましては、
改めてご案内させていただきます。
 
今後も皆さまによりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

発酵の極みへ
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SOPHISTANCE リサイクルプログラム
サステナブルな未来のために。

ソフィスタンスでは、ガラス容器の回収・リサイクルを行っております。
回収された容器は資源として有効活用され、新たな製品素材に生まれ変わります。

ご協力くださったお客様には、
オフィシャルサイトでご利用可能な
「1,000ポイント」をプレゼント!
容器のご送付・ポイント受取方法につきましては、以下よりご確認ください。

1.容器のご送付

ソフィスタンス製品のガラス容器を、ヤマト運輸もしくは日本郵便の着払いで下記住所へお送りください。

対象商品:
SPIRIT・ADVANCED・FLAWLESS(保湿美容液)
GLOW(乳液)
UNITE(クリーム)
    【注意点】
  • 容器は5本以上まとめてご送付をお願いいたします。
    5本未満の場合、ポイント付与はできかねますのでご了承ください。
  • キャップ・ポンプは取り外し、ガラス容器本体のみをお送りください。
    なお、液漏れなどを防ぐため、お手数ですが、容器の洗浄をお願いいたします。
  • 対象商品に限り回収可能です。
  • 輸送中の破損が起きぬよう梱包をしていただき、できるだけ小さな箱に詰めてください。
送付先
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-15-1
A-PLACE恵比寿南4階
株式会社SDI
ソフィスタンス リサイクルプログラム係
Tel: 0120-175-878
2.LINEのフォームに情報を送信

空き容器ご送付後、ソフィスタンス公式LINE「MENU」の「RECYCLING PROGRAM」をタップし、入力フォームより以下の情報をお送りください。

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② 会員情報にご登録の電話番号
③ 会員情報にご登録のメールアドレス
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初めに簡単なアンケートにお答えください。

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当社にお荷物到着後、ご入力の情報を確認させていただき、
ポイントを付与いたします。

    【注意点】
  • ポイントの有効期限は付与日より3か月です。
  • 1回(5本以上~)の回収につき、1,000ポイントを付与いたします。
  • ポイント情報はマイページよりご確認ください。
  • ポイントの受取・ご使用にはオフィシャルサイトの会員登録が必要です。
    ご使用の際はログイン後、購入ページにてご利用ポイント数をご入力ください。
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    期限を過ぎた場合、ポイント付与の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

リサイクルプログラムにご協力をお願いいたします。