2026.06.29NEW
「定期便」「メンバーシッププログラム」開始のお知らせ
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「定期便」および「メンバーシッププログラム」につきまして、このたび7月1日(水)より開始する運びとなりました。
当初のご案内からお時間をいただくこととなりましたが、皆様により便利に快適にご利用いただけるサービスを目指し、内容や運用体制の調整を重ねてまいりました。
開始までお待ちいただきました皆様には、心より御礼申し上げます。
定期便では定期便限定の特別セットをはじめ、お得な価格でご利用を継続いただける内容をご用意しております。
さらに、メンバーシッププログラムでは、ご購入金額に応じた会員ランクを設定し、ランクごとのポイント特典や、一部ランクの会員様限定の特別なプレゼントもご用意しております。
なお、既存のお客様の会員ランクは次回のお買い物完了後に反映され、マイページよりご確認いただけます。
■開始日時
2026年7月1日（水）12:00頃（予定）
■特典
【定期便】
・初回価格30%OFF（セット商品除く）※対象商品のみ
・2回目以降も10%OFF ※セット商品は常に20％～25%OFF
・定期便限定 特別セット4種
・送料無料
・サンプルプレゼント
・30日/60日/90日から選べる配送サイクル
・配送のスキップ可能
・いつでも再開/解約可能
【メンバーシッププログラム】
・ポイント付与率最大7%
・LINE限定のお知らせ案内
・新商品最速案内
・特別なプレゼント
ぜひ定期便・メンバーシッププログラムをご活用いただき、お得なお買い物をお楽しみください。
2026.06.29NEW
更新：一部サービス内容改定のお知らせ
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、より便利に快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、7月1日（水）より「定期便」および「メンバーシッププログラム」を開始する運びとなりました。
一方で、制度開始に伴い、サービス維持・品質向上のため、誠に恐れ入りますが通常購入に関する一部内容を変更させていただきます。
■ 変更内容
【送料】
（現在）
全品送料無料 ※ショッピングバッグを除く
↓
（変更後）
・定期便全品送料無料
・11,000円（税込）以上のご購入で送料無料
※11,000円（税込）未満は送料770円（税込）がかかります。
【ポイント付与率】
（現在）
一律3％
↓
（変更後）
最大7％
※会員ランク（過去1年間のご購入金額により反映）によって変動します。
【通常価格改定・商品名変更の対象商品】
（現在）
「繊細肌・敏感肌セット」
14,850円（税込）
↓
（変更後）
「センシティブスキン クリームセット」
16,830円（税込）
（現在）
「エイジングケアセット」
14,850円（税込）
↓
（変更後）
「エイジングケア クリームセット」
16,830円（税込）
（現在）
「クレンジング・洗顔料セット」
7,480円（税込）
↓
（変更後）
「クレンジング 洗顔料セット」
8,520円（税込）
※楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonにおきましても、「センシティブスキン クリームセット（改定前：繊細肌・敏感肌セット）」の価格改定を予定しております。
※Yahoo!ショッピングにおきましては、送料の改定も予定しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026.06.29
システムメンテナンスのお知らせ
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年7月1日(水)にシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを一時停止させていただきます。
■システムメンテナンス日時
2026年7月1日（水）9:00～12:00（予定）
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
該当の時間帯はサイトをご利用いただけません。
大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
2026.06.26
利用規約・プライバシーポリシー改定のお知らせ
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス内容の変更および規約内容の見直しに伴い、利用規約・プライバシーポリシーを全面的に改定いたします。
■ 改定日
2026年7月1日（予定）
■ 主な改定内容
・利用規約およびプライバシーポリシーの全体構成ならびに記載内容の見直し
・利用規約と会員規約の個別制定
・サービスの利用条件に関する規定の明確化
・定期便、メンバーシッププログラムおよびポイントに関する規定の新設
・禁止事項ならびにアカウント管理に関する規定の整理
・個人情報の取得、利用および管理に関する記載内容の更新
・その他、サービスの運用変更に対応するための規定の追加、修正等
改定後の利用規約・会員規約・プライバシーポリシーは以下よりご確認いただけます。
（URL）https://sophistance.jp/terms-and-privacy
改定日以降に当サービスをご利用いただいた場合、
改定後の利用規約に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026.05.25
システムメンテナンスのお知らせ
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年5月26日(火)にシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを一時停止させていただきます。
■システムメンテナンス日時
2026年5月26日（火）23:00～26:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
該当の時間帯はサイトをご利用いただけません。
大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
2026.04.01
システムメンテナンスのお知らせ
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月3日(金)にシステムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを一時停止させていただきます。
■システムメンテナンス日時
2026年4月3日（金）8:00～11:00
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
該当の時間帯はサイトをご利用いただけません。
大変ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
2026.03.27
「定期便」「メンバーシップ制度」開始時期変更のお知らせ
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在ご案内しております「定期便」および「メンバーシップ制度」につきまして、
当初2026年3月中旬頃の開始を予定しておりましたが、
より良いサービス内容の実現に向けた最終調整のため、
開始時期を2026年4月下旬以降へ変更させていただく運びとなりました。
開始をお待ちいただいているお客様には、
ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、詳細および正式な開始日につきましては、
改めてご案内させていただきます。
今後も皆さまによりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026.03.13
【先行発売】SOPHISTANCE初のボディケア登場
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、SOPHISTANCE初のボディケアアイテム「ボディクチュール トップトゥトウ リリース（ボディセラム）」が新発売いたします。
また、発売に際し、伊勢丹新宿店のPOP UP SHOPにて店頭先行販売いたします。
■POP UP SHOP
3月18日(水)～3月24日(火)
伊勢丹新宿店 本館地下2階
イセタン ビューティー アポセカリー / パーク 書籍&プロモーション
詳細はこちら：https://www.mistore.jp/store/shinjuku/shops/beauty/apothecary/shopnews_list/shopnews0284.html
■商品情報
ボディクチュール トップトゥトウ リリース（ボディセラム）
120mL / 6,380円（税込）
“ボディも、マインドも、しなやかに解き放つ”
発酵 × 生薬 × アーユルヴェーダの発想から生まれたボディセラム。
ショウガ根エキス、ユズ果実エキス、チョウジエキスなどの植物由来成分を配合し、乾燥しがちな肌にうるおいを与え、すこやかに整えます。
ボディだけでなく、顔にもご使用いただけます。
いち早くお試しいただけるこの機会を、ぜひご利用ください。
2026.02.20
「定期便」「メンバーシップ制度」開始に伴う一部サービス内容改定のお知らせ
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、より便利に、そしてよりお得にお買い物を楽しんでいただけるよう、新たに「定期便」および「メンバーシップ制度」を開始する運びとなりました。
定期便をご利用のお客様には特別価格や限定特典を、またメンバーシップ会員様にもさまざまな特典をご用意する予定です。
詳細につきましては、改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
一方で、制度開始に伴い、サービス維持・品質向上のため、誠に恐れ入りますが通常購入に関する一部内容を見直しさせていただきます。
■ 変更内容
【送料】
（現在）全品送料無料 ※ショッピングバッグを除く
↓
（変更後）11,000円（税込）以上のご購入で送料無料
【ポイント付与率】
（現在）3％
↓
（変更後）1％～
【価格改定対象商品】
繊細肌・敏感肌セット／エイジングケアセット
（現在）14,850円（税込）
↓
（変更後）16,830円（税込）
クレンジング・洗顔料セット
（現在）7,480円（税込）
↓
（変更後）8,520円（税込）
※なお、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonにおきましても、
送料の改定ならびに「繊細肌・敏感肌セット」の価格改定を予定しております。
■ 実施日
2026年3月中旬頃（予定）
※正式な開始日につきましては、改めてご案内いたします。
今後も皆さまにより良い商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026.01.07
メール送信不具合に関するお知らせ（復旧済み）
いつもソフィスタンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、メールサーバーの不具合により、当サイトから送信されるメールが一部のお客様に届かない事象を確認しております。
（例：ご注文確認メール、パスワード再設定メールなど、システムから自動送信されるメールを含む可能性がございます）
ただいま原因の調査および復旧対応を進めております。
なお、ご注文は通常どおり受け付けております。
また、お問い合わせにつきましても、「お問い合わせフォーム」より通常どおりご利用いただけます。
メールが届かない場合でも、上記機能は問題なくご利用いただけますのでご安心ください。
お急ぎの場合やご不安な点がございましたら、お問い合わせフォーム／フリーダイヤル／公式LINEよりご連絡いただけますと幸いです。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧次第、改めてご案内いたします。
【追記】
上記の不具合につきまして、以下の期間に発生しておりました。
現在はすでに復旧しており、正常にご利用いただけます。
発生時期：
2025年12月26日（金）0時頃～2026年1月8日（木）16時頃
2026年1月9日 (金) 21時頃～1月13日（火）13時30分頃
この度は長期にわたり、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
